Términos del servicio
# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: Enero de 2026
Bienvenido a Dermaglide®. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
---
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Dermaglide®.
A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "Dermaglide®" se refieren a la empresa responsable de la tienda online.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
---
2. ELEGIBILIDAD
Al utilizar este sitio web declaras que:
- Eres mayor de 18 años.
- Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- La información proporcionada durante el proceso de compra es veraz y actualizada.
---
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Dermaglide® se esfuerza por mostrar la máxima precisión posible en las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos.
Sin embargo:
- Los colores pueden variar según el dispositivo utilizado.
- Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
- Las descripciones pueden actualizarse en cualquier momento para mejorar la información ofrecida.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.
---
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra.
Dermaglide® se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.
Los cambios de precio no afectarán a pedidos ya confirmados.
---
5. PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
La recepción de dicho correo no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Dermaglide® se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos como:
- Errores de precio.
- Problemas de stock.
- Actividad sospechosa o fraudulenta.
- Información incompleta o incorrecta.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.
---
6. ENVÍOS
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y circunstancias logísticas.
Plazos habituales:
- Envío Gratuito: 3 a 5 días laborables.
- Entrega Prioritaria: 1 a 3 días laborables.
Los retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera del control de Dermaglide® no darán derecho a indemnización.
---
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
Dispones de una garantía de devolución de 30 días conforme a las condiciones publicadas en dicha política.
---
8. USO CORRECTO DEL SITIO WEB
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos.
- Interferir con el funcionamiento del sitio web.
- Introducir software malicioso o código dañino.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
Dermaglide® podrá restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
---
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:
- Logotipos
- Imágenes
- Fotografías
- Diseños
- Textos
- Vídeos
- Elementos gráficos
es propiedad de Dermaglide® o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
---
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dermaglide® no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Dermaglide® no será responsable de:
- Pérdidas indirectas.
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
- Interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.
- Errores provocados por terceros.
Los productos comercializados no sustituyen el asesoramiento médico profesional.
Ante cualquier condición dermatológica específica recomendamos consultar con un profesional sanitario.
---
11. OPINIONES Y CONTENIDO DE USUARIOS
Los usuarios podrán enviar opiniones, valoraciones o comentarios.
Dermaglide® se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que:
- Sea ofensivo.
- Contenga información falsa.
- Vulnere derechos de terceros.
- Incumpla la legislación vigente.
---
12. FUERZA MAYOR
Dermaglide® no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales.
- Huelgas.
- Problemas logísticos.
- Conflictos bélicos.
- Fallos de proveedores.
- Interrupciones de telecomunicaciones.
---
13. MODIFICACIONES
Dermaglide® podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.
---
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros:
Correo electrónico:
my.dermaglide@hotmail.com
Horario de atención al cliente:
Lunes a Viernes
09:00 - 14:00
16:00 - 20:00
---
15. ACEPTACIÓN
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
